容聲的這款冰箱是2010年買的了。當(dāng)時(shí)買它主要是看重它的節(jié)能、環(huán)保功能。現(xiàn)在使用三年多了吧,制冷效果一直很好(溫度控制比較精準(zhǔn)),但是最近一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)冰箱的冷藏室和保鮮層都出現(xiàn)了問題:
1、在夏季的時(shí)候冷藏室的冷氣會(huì)突然變小很多;
2、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)結(jié)霜的現(xiàn)象,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)冰渣子現(xiàn)象。(這個(gè)可能是壓縮機(jī)的問題)
3、保鮮層的蔬菜很容易壞掉!
4、冷藏室內(nèi)膽底部有油跡滲漏出來!(這是正常的嗎?如果是正常的話為什么其他品牌的產(chǎn)品沒有這種情況?)
以上這些問題都是我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)的。我咨詢了一些維修師傅后說有可能是壓縮機(jī)壞了或者冷凝器臟污造成的,讓我更換一個(gè)全新的壓縮機(jī)試試,如果不行再換一個(gè)新的就可以了。
于是我就聯(lián)系廠家售后人員要求上門檢查并修理。可是他們卻以種種借口推托拒絕為我服務(wù):(如要收取費(fèi)用等)。后來經(jīng)過多次協(xié)商之后終于同意給我換一臺新壓縮機(jī)過來看看情況如何?(其實(shí)我心里是很不情愿給他們換的,因?yàn)槲矣X得自己花這么多錢買了臺好產(chǎn)品結(jié)果修不好就太讓人郁悶!)
今天下午4點(diǎn)30左右廠家的技術(shù)人員來了以后先是對我的這臺機(jī)器進(jìn)行了簡單的測試,然后開始拆卸舊機(jī)進(jìn)行檢查及安裝調(diào)試工作......
5點(diǎn)鐘時(shí)我們雙方共同完成了整個(gè)檢修過程......(期間由于技術(shù)原因?qū)е挛覀兊慕涣饔行┱系K,不過最后我們都互相理解了......)
大約7點(diǎn)半左右技術(shù)人員把檢測好的新機(jī)送回我家進(jìn)行試運(yùn)行...(其間還發(fā)生了一個(gè)小插曲就是我們在交談的過程中不小心將一瓶水碰灑到了地上,技術(shù)員立即彎腰去撿地上的那瓶水...呵呵這也許是我們之間的一種默契吧...)
9點(diǎn)左右我們把機(jī)子重新裝好了繼續(xù)開機(jī)試驗(yàn).....這次一切都很順利....
10點(diǎn)多一點(diǎn)我們將兩臺機(jī)器同時(shí)打開通電運(yùn)轉(zhuǎn)了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)機(jī)器的噪音很小且聲音均勻柔和.(看來是新機(jī)的質(zhì)量還是很好的!!


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