電視網絡故障如何處理？教你解決故障的好方法
電視網絡故障如何處理?教你解決故障的好方法
1、電視機的網絡設置有問題導致的;可以進入網絡設置界面，重新設置連接家里的wifi信號試試。網絡異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網絡的故障;
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決;如果是路由器硬件故障，則需要聯系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決;
3、也可能是電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
電視網絡出問題怎么辦?這6個辦法幫你搞定
情景一：播放視頻時， 出現卡頓
【解決方案】
1.可以嘗試切換視頻清晰度(比如從超清→標清);
2.如果是在網絡使用高峰期出現卡頓問題(比如晚上19時-21時)，則可能是網絡不堪重負而網速不穩定;
3.如果是某第三方應用看視頻時出現卡頓問題，有可能是該應用本身的問題，建議更換成其他主流應用，看是否依然會出現卡頓問題;
4.還可以嘗試提高家庭帶寬流量級。
情景二：搜索不到網絡
【解決方案】
判斷其他設備是否能連上網，再斷電重啟一下電視和路由器。
情景三：搜索不到無線卡
【解決方案】
1.進入設置菜單-網絡設置--切換有線和無線網絡;
2.斷電重啟電視或恢復出廠設置;
3.聯系售后換無線模塊硬件(終極招式)。
情景四：顯示連接網絡失敗
【解決方案】
進入網絡設置去檢查網絡狀態：檢查dns失敗原因。
1.在路由器端手動配置了dhcp服務的dns地址，建議將路由器恢復出廠設置;
2.一些用戶會在tv端配置靜態ip或者使用dns優化工具修改過電視的dns地址，這就可能導致連接網絡失敗;建議不要使用dns優化工具修改電視的dns。
情景五：檢測internet 連接失敗
【解決方案】
1.先檢測網絡狀態，看看網關、dns等是否正常;
2.如果均正常，再判斷其他設備是否能連上網;
3.如果其它設備能連接外網，再斷電重啟一下電視和路由器(斷電重啟真的是萬能大法)。
情景六：ip地址顯“檢測失敗”或者“0.0.0.0”
【解決方案】
1.可先判斷自己是否接入網線;
2.確認網絡類型，是有線，還是pppoe類型，確認線路正確;
3.如果設置中提示已經接入網線，且線路正確，確認連接的路由器是否正常;
4.如果是pppoe線路，確認pppoe電信運營商那邊有無問題;
5.如果是無線類型，請確認是否連接上路由器，并用其它設備進行連網測試。


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