一、故障現象
2017年12月15日8時30分至10時50分和11時00分到14時20分左右分別收到用戶報修信息:
1、2016年6月份購買的型號為bwl-e590gkn(白色)的博世電冰箱出現冷藏室結霜的現象。
2、在檢查該款產品后確認制冷系統無異常的情況下,發現其顯示溫度控制模塊有故障報警提示;經檢測,此功能失效且不能復位或更換配件修復。
3、由于無法找到具體損壞部件和原因,故建議客戶聯系廠家進行維修處理。
二、檢修流程及結果
根據以上情況分析判斷可能的原因可能是壓縮機內部發生堵塞造成高壓保護電路斷開導致低壓電源切斷引起停機狀態。因此對冰箱進行檢查并確定故障部位。經過仔細的檢查后發現壓縮機的吸氣管內存在較多灰塵顆粒以及異物等雜質,通過清理干凈之后重新開機運行正常。
三、總結經驗
本次修理過程中遇到的問題主要是由于使用時間較長造成的積塵過多而引起的機器工作不良導致的。所以平時在使用家電的時候要注意及時清潔保養電器設備,避免因長時間不清洗而產生各種問題影響正常的運轉和使用效果。


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