格力空調(diào)是國產(chǎn)大品牌之一了。但是近來卻出現(xiàn)了一系列的質(zhì)量問題:比如在2017年6月1日,有用戶反應(yīng)稱購買的p3-l2型(型號為kfr-35gw/kf-a1)家用中央空調(diào)出現(xiàn)了漏水問題;7月初又有網(wǎng)友反饋購買的新款機型——p2-s4c1(型號hfc-25gwe)也發(fā)生了漏水的狀況......據(jù)了解,2017年的這些產(chǎn)品都是2016年底生產(chǎn)的次新機器,目前還沒有進行保修服務(wù)!那么這到底是怎么一回事?小編就為大家一一道來吧!
一、格力空調(diào)的售后服務(wù)怎么樣
1、格力的維修網(wǎng)點眾多,全國范圍內(nèi)都有相應(yīng)的維修點,而且每個地區(qū)都會有專門負責(zé)售后的客服人員處理各種投訴和咨詢電話。
2、對于消費者而言,可以通過撥打4008-855-088客服電話或者通過官網(wǎng)上的在線預(yù)約系統(tǒng)來進行報修申請,然后會有專門的工程師上門進行檢查和維護修理等操作。
3、如果遇到比較復(fù)雜的安裝問題和電器損壞等問題時,還可以選擇將設(shè)備送到當?shù)氐膶Ｙu店或特約維修中心去檢修維護~
二、格力空氣能的售后服務(wù)怎樣
格力空氣能熱水器采用智能控制模式,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時熱水供應(yīng)功能。另外它還具有安全防護措施,包括防漏電保護器、水控開關(guān)以及溫度傳感器等功能裝置等等,保障消費者的使用安全性與便利性。此外還有多種人性化設(shè)計,比如說自動排氣閥的設(shè)計就是非常貼心的一個設(shè)計了,這樣在使用過程中就不會產(chǎn)生噪音影響正常使用了。
三、如何避免買到假冒偽劣的產(chǎn)品
首先我們一定要仔細觀察產(chǎn)品的外觀是否完好無損,是否有破損的地方,其次還要注意檢查外包裝上有沒有生產(chǎn)日期及廠家等信息。最后我們可以到正規(guī)的商場或者是網(wǎng)上平臺選購商品。


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