燃?xì)庠睢⒊橛蜔煓C(jī)、電冰箱等家電產(chǎn)品在使用過程中都會出現(xiàn)各種問題。其中,熱水器的使用頻率最高,也是最容易出現(xiàn)問題的一個環(huán)節(jié)。由于消費(fèi)者對家用燃具的保養(yǎng)意識不強(qiáng),導(dǎo)致一些產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷或設(shè)計(jì)不合理的產(chǎn)品被大量購買并投入使用,造成用戶財(cái)產(chǎn)損失甚至危及用戶的生命安全;同時也有一部分企業(yè)為了降低成本而采用低質(zhì)原材料和劣質(zhì)配件進(jìn)行生產(chǎn)制造,使產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,給消費(fèi)者的生活造成了極大的安全隱患!
據(jù)了解:目前我國市場上銷售的熱水器主要有三種類型:即強(qiáng)排型(煙道式)、平衡式和冷凝器型三類。前兩類屬于國家明令禁止生產(chǎn)和銷售的機(jī)種,后一類則是經(jīng)過有關(guān)部門檢測認(rèn)證合格的家用熱水器品種之一,但這類熱水器也存在一定的質(zhì)量問題。
1、 方太熱水器 報 11故障
2010年5月22日晚上8點(diǎn)30分,張先生家中的廚房突然發(fā)出一聲巨響——煤氣泄漏了!!! 張先生的家人聽到響聲之后馬上打開燈查看情況,發(fā)現(xiàn)客廳里一片漆黑,原來安裝在墻上的吸頂燈的電線已被燒斷,整個房間內(nèi)都是火光。這時他們意識到可能是液化氣罐爆炸引起的火災(zāi),于是趕緊撥打了119電話報警。在消防官兵趕到時,大火已經(jīng)撲滅,所幸沒有人員傷亡。
事后檢查得知,是裝在衛(wèi)生間墻壁上方的熱水器發(fā)生爆裂導(dǎo)致的意外事故。經(jīng)專業(yè)人士現(xiàn)場測量后發(fā)現(xiàn),該熱水器為非強(qiáng)制冷式的雙管結(jié)構(gòu),其燃燒室直徑只有50mm左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于國家規(guī)定的不低于80mm的標(biāo)準(zhǔn)尺寸,因此一旦發(fā)生漏液現(xiàn)象很容易引起爆裂。另外從外觀上看,這款熱水器與普通家庭使用的燃?xì)鉄崴鞑o太大區(qū)別,只是多了一個排氣孔而已。所以當(dāng)遇到高溫高壓環(huán)境的時候就會發(fā)生危險,嚴(yán)重時會引發(fā)安全事故。
2、 海爾洗衣機(jī)漏水
2009年12月份的一天中午時分,30歲的陳小姐正在家里做飯,忽然她看到放在陽臺上一臺海爾洗衣機(jī)的進(jìn)水口處開始往外流水,并且水勢越來越大......
接到求助信息后的維修師傅立即上門服務(wù),通過觀察發(fā)現(xiàn),這臺洗衣機(jī)排水管的接口部位有破損的情況,而且內(nèi)部還滲出不少的水珠來,這表明洗衣機(jī)已處于工作狀態(tài)中了。隨后,維修工人又拆開洗衣機(jī)和烘干機(jī)等部件進(jìn)行檢查,最終確定是因?yàn)橄礈靹┻^多造成的損壞,只要更換新的零件就能解決問題。
3、 萬寶空調(diào)不制冷 2009年的7月中旬,25歲的高女士家中安裝了一款萬寶牌立式空調(diào),可用了幾個月的時間卻始終不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,不僅如此,就連遙控器也失靈無法正常使用。高女士向維修部門反映了這一狀況,工作人員仔細(xì)排查過后才發(fā)現(xiàn)原來是電源線出現(xiàn)了短路的問題,最后將線路進(jìn)行了處理才得以解決。


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