惠而蒲的e系列是高端產(chǎn)品。這款型號(hào)為e9,容量595升的雙開(kāi)門(mén)電冰箱采用雙變頻壓縮機(jī)、全風(fēng)冷無(wú)霜設(shè)計(jì)以及智能溫控技術(shù),具有節(jié)能省電的特點(diǎn)。但最近有消費(fèi)者反應(yīng)說(shuō)該款冰箱出現(xiàn)頻繁啟動(dòng)的問(wèn)題。
記者了解到:今年6月15日左右,一位王先生購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)惠而蒲e9型號(hào)的冰柜(以下簡(jiǎn)稱e9)。使用一段時(shí)間后出現(xiàn)了頻繁的自動(dòng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象,每次開(kāi)機(jī)的間隔時(shí)間只有幾分鐘到十幾分鐘不等。
據(jù)了解,6月份時(shí)這臺(tái)e8已經(jīng)有過(guò)一次類(lèi)似的情況發(fā)生了。由于擔(dān)心影響正常使用和美觀,7月底的時(shí)候,王先生將e8更換成新的e9型。可是沒(méi)過(guò)多久又再次發(fā)生這種情況了!而且頻率越來(lái)越高了......
7月下旬的一天晚上11點(diǎn)40分左右開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題,大約1個(gè)半小時(shí)后機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)并關(guān)機(jī)。第二天早上10點(diǎn)半左右再通電之后仍然無(wú)法正常運(yùn)作。
根據(jù)王先生的描述,我們查看了一下電源線連接處是否松動(dòng)或接觸不良;檢查過(guò)制冷劑管路及接頭是否有漏液情況等均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題。最后我們將空調(diào)插頭拔下重新插上去試了一次還是沒(méi)有任何作用。
隨后我們聯(lián)系廠家進(jìn)行咨詢。對(duì)方表示可能是內(nèi)部線路板出了問(wèn)題導(dǎo)致電腦控制電路短路造成的。他們將會(huì)派維修人員上門(mén)進(jìn)行檢查處理,如果確定沒(méi)有問(wèn)題會(huì)盡快給客戶一個(gè)答復(fù)。


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