一、故障現象
吉寶熱水器使用過程中,突然自動斷電,并顯示e3代碼:e3代表emergency,即緊急狀態。
二、故障原因
1、電源插頭接觸不良
由于電源插頭與插座之間接觸不良或插拔不當造成;如果用戶在使用時沒有注意檢查電源插座是否連接牢固,導致電器在通電后發生短路而出現上述情況。此時應重新插拔電源插座和電器開關。如果仍然不能排除上述問題,則需更換電源插頭或插座才能解決。
2、電器的內部元件損壞
當電器內部電路板上的元器件發生損壞時也會造成上述故障。這時可請專業維修人員進行檢修處理(一般需要將電器的外殼打開),以免影響其他家電的使用壽命和正常使用。另外還要注意的是不要隨意自行拆卸電器部件進行檢查修理,否則可能會引起觸電的嚴重后果(尤其是對于兒童)。
3、電壓過高
由于用戶使用的電壓高于額定電壓范圍而導致電器不能正常供電而引起上述故障;這種情況一般是由于用戶在安裝和使用家用電器時未正確接線引起的;如果是這種情況造成的故障建議立即關閉電器的所有開關以消除隱患。(因為一旦關閉電器的所有開關后就會使電流迅速減小到零值以下)
4、漏電保護裝置失效
熱水器等家用電器的漏電保護裝置失效會導致此類事故的發生;此時應首先切斷總用電閘刀開關再對漏電保護裝置進行檢修處理(通常情況下只需更換新的漏電保護器即可解決問題)。另外要注意的是嚴禁用水直接沖洗熱水器的外殼及金屬部分以防發生觸電危險!
5、水流量過大
當水流量過大時會造成水流沖擊加熱體而產生較大的噪音和振動等現象從而引起發熱管過熱而引發火災的危險性增大從而導致這類事故的發生;因此必須根據實際需要選擇合適的水量大小來滿足使用需求避免產生安全隱患!


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