一、現象描述
1、用戶于2017年7月22日使用一臺samsung sch-wd10b(型號:sc)的白色手機。開機后屏幕出現failure error(失敗錯誤)。此時按電源鍵關機并重新開機時,fall back fault(重啟失敗故障),但再次重新啟動機器時正常啟動。
2、當打開手機的usb端口充電的時候,會出現閃爍的紅光提示;如果關閉該功能的話則沒有顯示紅光的提示。(注:由于此款手機是安卓系統,所以無法通過設置來禁用藍牙連接。)
3、在待機狀態下按下音量下+/-鍵會聽到一聲短促的蜂鳴聲,同時屏幕上也會出現紅色的led指示燈常亮狀態;(注意!這是正常現象!)
4、將電池蓋取下之后可以看到內部有3個電量指示器和一個耳機插孔以及一根數據線接口。其中兩個電量指示器的顏色為紅色和藍色交替循環變化,(說明有兩個電量的剩余);而另外一個則是綠色不變的狀態。另外還有一個麥克風輸入口是藍色的。
5、插上充電器進行測試時發現一個電壓表指針偏轉且一直處于0的位置上;另一個電流表的指針也一直是零位上的位置。但是插入充電寶之后的測量結果與之前測量的數據相同,都是正常的!(因為這款產品使用的是鋰電池,所以在充滿電的情況下即使拔掉插頭也不會影響其正常使用。)
6、最后嘗試用另一臺手機與其配對成功后發現兩者之間的信號強度基本一致。(即兩臺設備可以相互通話及上網等操作)
7、以上就是本次維修過程的相關介紹內容~
二、原因分析
根據上述情況來看,導致此次故障的原因可能是以下兩點造成的:(一)、主板問題導致的死機或者自動關機的癥狀;(二)、“fake chip”(偽芯片):也就是我們常說的假cpu的問題引起的故障表現。
三、解決方案
首先需要檢查的就是主板是否有燒壞的現象產生。如果有的話可以先更換新的主機板試試看是否能夠解決此類故障。如果沒有那么就要看看是否是假的cpu了?如果是的話就換掉吧。如果不是那就只能聯系商家售后人員來進行處理
四、總結
綜上所述,對于這類問題的解決辦法其實很簡單!只要大家仔細觀察一下就可以發現其中的端倪(不過小編還是要提醒各位小伙伴們要定期對電腦硬件進行檢查維護~)


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