天然氣熱水器出現故障代碼e1，說明機器出現了某種故障。導致天然氣熱水器出現故障的原因比較多，可能是因為水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞，也可能是由于熱水器的水壓過低，導致熱水器內部的水越來越小。以下是具體原因和解決方法：
1、可能是因為天然氣熱水器的水壓過低，從而導致熱水器出現故障代碼e1。
解決方法：關閉自來水進水閥門，把熱水器進水管與熱水器進水管之間的閥門擰下來，檢查水路，如果水壓正常，再考慮熱水器內部或熱水器硬件上的故障。
2、可能是因為天然氣熱水器的濾網堵塞，導致水無法正常的從花灑中出來，從而導致熱水器出現故障代碼e1。
解決方法：清理濾網堵塞物，如果仍然出現故障代碼e1，請及時聯系維修人員進行上門維修。
3、可能是因為熱水器的排煙管已經被堵塞，或者煙管排煙口被堵塞，導致熱水器出現故障代碼e1。
解決方法：專業維修人員進行檢查維修，如果有問題，及時進行維修。
4、熱水器在使用的過程中可能會出現一些故障，例如風壓故障、煙管堵塞、防倒風裝置、冷凝水管堵塞等等，如果檢查并處理過故障，建議請專業人員進行維修。
5、熱水器風壓開關故障，熱水器有使用時間超過一年，而且從來不導風壓開關的現象，也不排除故障，所以，需要進行維修。
6、如果熱水器的風壓開關出現故障，首先要檢查風壓開關的布線，如果發現損壞，可以根據具體情況，進行維修。
7、如果上述檢查均正常，請聯系專業維修人員進行現場維修。
電器使用注意事項：
1、在使用燃氣熱水器前要仔細閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。燃氣熱水器使用時應注意通風換氣。燃氣熱水器使用后，應關閉電源，再使用燃氣熱水器，以保證空氣流通。
2、要經常檢查氣源至熱水器的整個管路系統。


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