家恩的售后服務是比較好的。在保修期內出現任何問題都可以聯系維修師傅進行上門服務(一般需要提前預約)。如果超過三包期的話就需要自行去當地的家電維修點進行處理了。(建議購買家用中央空調的朋友最好選擇大品牌) 熱水器:
1、加熱慢、出水少
首先檢查熱水器的電源插頭是否插緊;其次查看溫控器是否正常工作;最后看看是否有異物堵塞水管或濾網等造成水循環不暢的情況發生!
2、漏電保護開關跳閘
這種情況一般是由于線路老化或者安裝時沒有接地線造成的?？梢哉垖I人員對電路進行檢查處理后再使用即可!(注:不要私自拆卸電線和更換插座!)
3、漏水
如果是連接管處滲漏則有可能是因為接頭松動導致的,可以將管子擰緊就可以了。若是水箱內膽的密封圈損壞導致進水口被堵也可以直接換一個新的防水墊片來解決這個問題
4、噪音較大
一般來說是因為壓縮機運轉的聲音過大引起的。只要關閉機器后讓壓縮機會自動停止運行就可以解決
洗衣機
1.洗衣筒不轉:打開機蓋觀察洗滌桶內水位情況.正常應高于安全水位0.5m以上,若低于此高度說明電機繞組斷路或短路,可拆下清洗干凈并重新接好線圈通電試運,如仍不能轉動證明電動機已燒壞。
2.衣物纏繞滾筒底邊:拆開箱體將脫水槽取下用細鐵絲捅幾下或用木棍敲打一下使底部雜物排出,再裝上脫水框裝回脫水槽蓋上蓋子接通自來水啟動機器空轉幾秒鐘看能否脫凈水分,如果能就表示有機械部分卡住阻礙物,清理掉就好了。如果不能就說明脫水槽內的過濾棉阻塞嚴重需立即停機取出過濾器清洗后在重新安裝上才能正常使用。
3.排水不正常:先切斷電源用手摸排水閥橡膠軟套溫度有無燙手現象如有明顯發燙感覺則為水溫過高須待冷卻后才能繼續操作否則會縮短壽命甚至燒損塑料件及發熱元件。
4.波輪旋轉緩慢或不轉:此時要仔細傾聽波輪的轉速聲音來判斷原因.如是波輪磨損引起的不轉可用小竹條或小鐵棒輕輕撥動使其靈活有效的方法是用螺絲刀把膠皮板上的調節螺釘松開些然后旋入少許機油到油孔里以增加其潤滑度便可解決問題。
空調
(1)制冷效果差
可能是系統壓力不足所致。解決方法為補充系統中缺失的空氣量,具體方法是向室外機充氟利昂至規定值。也可通過排氣扇向外排氣達到補壓的效果。
(2)制熱不良
可能的原因是室內外溫差大所形成的冷凝水的凝結點低而蒸發溫度高所造成的。解決辦法是在開機十幾分鐘之后開啟門窗通風一段時間之后再關機。
(3)出風口的噪聲很大
這是由風扇葉片的振動所產生的氣流沖擊聲以及風機軸流葉片不平衡等原因造成的。


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