港華的售后服務(wù)是不錯(cuò)的。但是售后服務(wù)的范圍比較窄,而且收費(fèi)也比較貴(一般維修費(fèi)用在500元左右)。所以如果遇到問(wèn)題需要聯(lián)系客服的話(huà)建議直接撥打400電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者預(yù)約上門(mén)檢修服務(wù)。
一、安裝過(guò)程:
1、進(jìn)水閥損壞更換
2、出水管漏水
3、煙道堵死疏通
4、水泵不工作
5、鍋爐缺水報(bào)警
二、使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、水壓低
(1)檢查壓力開(kāi)關(guān)是否失靈或接觸不良;
(2)檢查減壓閥和止回器是否有異物堵塞導(dǎo)致無(wú)法關(guān)閉閥門(mén);
(3)檢查管道連接處有否漏氣造成氣壓不足。(注)
(4)檢查燃?xì)獗韮?nèi)有無(wú)空氣存在;(5)用肥皂沫涂抹于燃?xì)夤苌蠝y(cè)試其靈敏度及反應(yīng)速度。
2、燃燒不完全
(1)查看排風(fēng)是否正常運(yùn)行;
(2)確認(rèn)點(diǎn)火電極與火焰檢測(cè)裝置的連線(xiàn)正確且無(wú)短路現(xiàn)象發(fā)生;
(3)確保電磁脈沖打火器的電源線(xiàn)正常接通并保持通電狀態(tài),同時(shí)注意觀察電流值變化情況;
4)確定電磁感應(yīng)針的位置處于正確的位置后按下啟動(dòng)鍵即可開(kāi)始正常工作。
(5)若以上操作均未發(fā)現(xiàn)異常時(shí)需對(duì)電磁脈沖打火器進(jìn)行檢查,首先拔下插頭再插上插座以判斷是否存在斷路的現(xiàn)象產(chǎn)生;其次將磁鐵靠近電磁線(xiàn)圈,看是否能吸附住磁場(chǎng)而產(chǎn)生火花;最后用手輕觸電磁感應(yīng)器表面來(lái)檢驗(yàn)電路板上的元件能否正常運(yùn)行。
(6)當(dāng)上述步驟完成后仍不能排除故障時(shí)可采用如下方法解決:斷開(kāi)總電閘刀開(kāi)關(guān),打開(kāi)分路控制箱門(mén),取出電磁脈沖打火器仔細(xì)清洗干凈后再重新插入插座中繼續(xù)試驗(yàn)。如仍然無(wú)效則說(shuō)明此電磁脈沖打火器和電磁傳感器已損壞了,必須及時(shí)予以修復(fù)才能恢復(fù)正常使用。


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