空調(diào)是我們生活中必不可少的家電之一，并且它使用的年限也較長(zhǎng)，所以大家在選擇的時(shí)候都會(huì)特別慎重，通常人們都會(huì)比較傾向于品牌的空調(diào)，品牌類的空調(diào)價(jià)格自然會(huì)高一點(diǎn)，但是質(zhì)量和售后方面也會(huì)更加有保障。格力空調(diào)是品牌當(dāng)中較為優(yōu)質(zhì)的，不僅質(zhì)量一流，售后做的同樣不錯(cuò)，大家都想要了解售后具體保障哪些內(nèi)容，接下來，請(qǐng)大家跟隨格力中央空調(diào)維修網(wǎng)小編一起了解更多吧!
格力空調(diào)保修都是6年。整個(gè)格力空調(diào)可以保修6個(gè)年限，在6年內(nèi)費(fèi)人為損壞的情況下都是可以請(qǐng)售后人員進(jìn)行維修的，格力空調(diào)售后非常完善，而且用戶基礎(chǔ)量大，服務(wù)站點(diǎn)也比較多，不用擔(dān)心空調(diào)購(gòu)買后維修難的問題。
格力空調(diào)售后保修條款
1.包修政策
2011年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000w)、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之日起所購(gòu)買的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之前所購(gòu)買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
1.2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
1.3 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證的;
1.4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
1.6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2.包換政策
按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。
2.1 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī);
2.2 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 2011年1月1日起，所購(gòu)家用直流變頻空調(diào)自購(gòu)買之日起1年內(nèi)，若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量性能故障，消費(fèi)者可選擇更換同型號(hào)空調(diào)。
3、包退政策
按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。
3.1 產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。
3.2 自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅(jiān)持退機(jī)的。
格力的三包政策做的還是非常不錯(cuò)的，主要是能夠兌現(xiàn)它的品牌承諾，也正是因?yàn)槿绱耍窳Σ奴@得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。格力的售后項(xiàng)目比起其它品牌要多許多，并且售后有專門的維修服務(wù)人員，顯得更專業(yè)。空調(diào)經(jīng)過售后的保障以后，可以延長(zhǎng)它的使用時(shí)間，雖然大多數(shù)的格力空調(diào)都做的十分認(rèn)真，沒有什么質(zhì)量問題，但是在使用過程中出現(xiàn)毛病還是不可避免的。
格力中央空調(diào)維修網(wǎng)從事格力中央空調(diào)維修維護(hù),清洗保養(yǎng),節(jié)能改造,銷售安裝公司、中央空調(diào)空氣凈化等業(yè)務(wù)，我們擁有17年的維修經(jīng)驗(yàn)，一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，完善的服務(wù)流程，一流的服務(wù)質(zhì)量，17年的維修我們堅(jiān)持為客戶提供超出預(yù)期的專業(yè)服務(wù)，獲得了數(shù)萬(wàn)客戶的一致認(rèn)可，如果您有中央空調(diào)的相關(guān)問題和需求，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們的24小時(shí)服務(wù)熱線：。


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