博世(bosch)是歐洲最大的供熱和制冷系統(tǒng)供應商之一。作為世界領先的技術和服務公司,博世集團在全球100多個國家擁有約17萬名員工、在60多個國家和地區(qū)設有銷售辦事處或分支機構;業(yè)務遍布全球140個國家的200多座城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn),并在德國本土之外的大多數(shù)國家均設廠生產(chǎn)產(chǎn)品。
目前,博世在中國已建立起了完整的研發(fā)與營銷體系并建立了完善的售后服務網(wǎng)絡:在北京、上海等地設立了中國區(qū)總部以及10家區(qū)域分公司、4所技術服務中心、2處配件中心、3大物流配送中心和2條維修專用線等服務機構;同時在全國各地設立了近40個代表處的銷售機構。
1、用戶報修
(1)當供暖溫度低于設定值時,暖氣不熱
(2)采暖季結束前1周左右出現(xiàn)無法啟動現(xiàn)象
2、上門檢查
1)首先查看是否因水壓低造成水流小而影響正常散熱
2)如果確認不是上述原因造成的,請聯(lián)系客服人員進行調試處理。若不能解決,建議更換管道
3)若是其他問題導致的水溫不夠,需根據(jù)具體情況進行處理
4)如遇特殊情況,需要預約專業(yè)人員到現(xiàn)場進行檢查和維護
5、排除方法
1)將進水管閥門關緊即可恢復正常工作狀態(tài)
2)打開出水閥調節(jié)至合適位置
3、常見故障分析
1)由于地暖管路中的雜質堵塞水管所致
解決辦法:1定期對水路過濾器進行清洗;2使用除垢劑去除水中鈣鎂離子。3采用脈沖電磁閥控制水量。4加裝前置過濾裝置
2)由于散熱器本身存在質量問題引起的漏水
解決方法;1重新購買同規(guī)格的散熱器。


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