維修人員上門后對機(jī)器進(jìn)行了檢查和測試。首先發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)的電源線有斷點(diǎn);然后打開進(jìn)水閥進(jìn)行排水操作時(shí)沒有出水現(xiàn)象發(fā)生,而且水位表顯示為零位(正常情況下為滿水狀態(tài)),說明該臺機(jī)子的進(jìn)水口堵塞了;再用手觸摸進(jìn)風(fēng)口處發(fā)現(xiàn)有灰塵附著在表面且較厚、比較臟,懷疑可能是過濾器堵住了導(dǎo)致無法正常進(jìn)水。接著又用專用工具拆卸過濾網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)的密封圈已經(jīng)損壞并且內(nèi)部也有大量積塵存在,于是將過濾網(wǎng)拆下來清理干凈并重新安裝好即可正常使用。(注:如果用戶自行清洗過或更換過濾芯則需重新檢測)隨后維修師傅又將洗滌劑盒拆開并用清水沖洗掉殘留的污垢后再安裝回去試洗了幾件衣物之后確認(rèn)可以正常工作。最后根據(jù)用戶的反饋情況判斷應(yīng)該是由于進(jìn)水管漏水引起的漏電問題導(dǎo)致的電腦報(bào)警提示出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0103,建議用戶在日常使用中注意觀察進(jìn)水管的接頭是否松動(dòng)或者老化等問題,避免造成安全隱患!


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