2017年11月19日晚上10點(diǎn)30分左右,用戶使用櫻花牌電熱水器的e7型號(hào)的加熱器時(shí)發(fā)生報(bào)警。
根據(jù)用戶的描述:
1、當(dāng)時(shí)沒(méi)有通電的情況下就出現(xiàn)報(bào)警;
2、在插上電源后繼續(xù)運(yùn)行了大約5分鐘左右才停止報(bào)警;
3、當(dāng)斷開插座開關(guān)之后就沒(méi)有再次出現(xiàn)了報(bào)警的情況(注:3個(gè)半小時(shí)內(nèi)只使用了2次);
4、如果拔掉插頭再插上去的話還會(huì)重復(fù)的報(bào)警。(注:4個(gè)小時(shí)之內(nèi)反復(fù)報(bào)了3到4次的警)
5、由于用戶家中的電壓是220v/50hz ,所以一直處于正常狀態(tài)。但隨著溫度升高的時(shí)候就會(huì)不斷的發(fā)出警報(bào)聲。而且每次報(bào)警的時(shí)間間隔都是不一樣的。
以上情況說(shuō)明該產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量問(wèn)題。
為了保證消費(fèi)者的人身安全及財(cái)產(chǎn)的安全建議立即更換同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品或退貨處理!
同時(shí)我們希望您能給予支持與配合!


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